黑鲨商城隐私政策

版本发布/更新日期：2022年10月31日

版本生效日期：2022年10月31日

引 言

深圳市灰鲨科技有限公司（以下简称“我们 ”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用黑鲨商城移动应用程序、小程序、购物网站时（以下简称“本产品”或“黑鲨商城），我们可能会收集和使用您的相关信息。我们在处理您的个人信息时会遵守合法、正当、必要、诚信原则。我们希望通过本《黑鲨商城隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明在您使用本产品时，我们如何处理您的个人信息、您享有的权利以及我们为保护您的信息采取的措施等内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们

请您特别注意：

【适用范围】本隐私政策仅适用于本产品，不适用于我们的其他产品或服务，也不适用于其他第三方向您提供的服务（“其他第三方”包括任何第三方网站以及第三方服务提供者)。

【内容及生效】本隐私政策与您使用本产品的各项业务功能息息相关，希望您在使用本产品前仔细阅读所有内容（特别是以粗体、下划线等方式标识出的条款）并确认您在充分理解的基础上做出您认为适当的选择。如果您不同意按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息，请不要点击“同意”；您点击“同意”即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息，当然您点击“同意”也并不意味着我们就会立即处理本隐私政策中涉及的您的全部个人信息，我们只会在您使用特定功能时，为了实现向您提供服务的目的处理对应的个人信息，而且如涉及处理敏感个人信息、公开个人信息等需要获取您单独同意的，我们也会在处理前再次单独征求您的同意。

【咨询】如您对本隐私政策或相关事宜有任何问题、疑问或建议，您可随时通过本隐私政策“八、如何联系我们”中指定的联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本产品有多个业务功能，以下将逐一说明各个业务功能的收集使用规则。

（一）需主动提供信息的场景

本产品包含2项核心功能，这些功能包含了实现网上购物及实现交易安全所必须的功能。为了实现这些核心功能，我们需要收集与您有关的信息，如果您不提供相关信息，您将无法使用该功能，具体情况如下：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备型号、操作系统和黑鲨商城的版本信息、语言设置、手机屏幕尺寸及分辨率、运营商信息、网络状态信息）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息（如 IMEI（ 仅安卓 P之前版本 ）/ OAID）相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（2）下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。此外，购买物品的清单用于打印发票，并使您能够确定包裹中的物品。

上述所有信息构成您的“订单信息”。为帮助您实现订单相关服务，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询和展示订单详情以及提供客服咨询与售后服务。

（3）支付功能

在您下单后，您可以选择与黑鲨商城合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（4）交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，与黑鲨商城合作的第三方配送公司（包括顺丰等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意与黑鲨商城合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

（5）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的帐号信息和订单信息。为保证您的帐号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您可以通过您设备的 IMEI号来查询和申请商品的售后服务。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的帐号信息、浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的帐号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接 （“URL”）；我们也会收集您的设备信息 （Device ID（根据 MAC地址 、SIM卡标识和 Android ID生成）、客户端的 IP地址、蓝牙开关状态）打击刷单等不正当购买行为。

此外，在实现核心功能时，当您的安卓版本处于P及以下时，我们会收集您的IMEI号。

（二）您可自主选择提供个人信息的情形

1、为了使您的购物更便捷或更有乐趣，本产品中包含了多项拓展业务功能，如果您使用对应的拓展业务功能，我们需要收集使用与您相关的某些个人信息。我们不会强制要求您提供这些信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关拓展功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用本业务的核心功能。这些拓展业务功能以及其对应的收集、使用的您的个人信息、开启的权限的具体情况如下：

（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能实现录制视频商品评价、录制短视频内容、通过拍摄照片/视频向客服描述问题的功能；

（2）基于图片上传的附加功能：您可以在黑鲨商城上传图片商品评价、通过图片向客服描述的问题、上传短视频内容；

（3）基于麦克风的附加功能：您可以使用这个附加功能完成录制视频商品评价、录制短视频内容、通过视频向客服描述问题，在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的购物需求，或响应您的客服及争议处理等需求；

（4）基于日历的附加功能：您可以使用这个附加功能完成预约抢购；

（5）基于WiFi的附加功能：我们会根据您的 WiFi状态来判断是否自动播放视频。

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录以及日历的访问和写入权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

2、参与活动

黑鲨商城不定时会推出一些营销活动，如抽奖活动、在线调查，您可以自由选择是否参与。若您参与，则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息，包括但不限于姓名、邮寄地址、联系号码等信息。

3、营销活动

我们可能会通过短信、通知推送等方式向您发送营销信息。上述服务只会在符合适用法律要求，征得您的同意后发生。如您不想接受我们给您发送的营销信息，您可以通过我们提供的方式进行退订或关闭。关于更多此类信息，请查看下文的“您的权利”部分。

（三）我们收集您信息的频率

对于您拒绝提供的信息、授权，除非您主动选择启动该业务功能，否则我们在您拒绝后48小时内不会再次向您索要或提示您缺少相关的权限而影响您正常使用。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如，出于安全和防欺诈的目的，针对特定帐号等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息；您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息，如账户、昵称等；他人执行操作和提供的涉及您的信息，比如其他用户在使用黑鲨商城时填写的您的收货地址。

（五）非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型；以及 CPU及显示设备相关信息；商品浏览路径。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

（六）其他情形

除了前述列明的业务场景所需的个人信息外，我们不会收集您的其他个人信息。另外，我们目前也不会将您的个人信息用于个性化推荐，如后续用于个性化推荐的，我们会按照法律规定告知您并为您提供关闭个性化推荐的路径。另外，根据《个人信息保护法》的规定，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息而不必事先征求您的授权同意：

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者依照依法制定的劳动规章支付和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理您已公开或其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie和同类技术的使用

1、我们及我们的合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来更好地了解您设备上移动软件的使用情况，了解您使用应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据以及从何处下载应用程序。我们不会将存储于分析软件中的信息链接到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
2、我们及我们的合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为，并收集我们用户群的整体受众特征信息。
3、许多网络浏览器有Do Not Track（请勿追踪）功能。该功能可向网站发出“Do Not Track”请求。如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们所有的网站都会尊重您的选择。
4、如大多数网站一样，我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件（例如HTML页面，图形等）、操作系统、日期/时间戳记和/或点击流数据。

（二）清除/禁用Cookie

管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。

（三）您可自主选择提供的个人信息的情形

1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在黑鲨商城的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使 用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在 购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：

（1）基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE)：当您运行黑鲨商城APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。

（2）基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)( READ_EXTERNAL_STORAGE)：在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信 息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。

（3）基于剪切板的扩展功能：  当您复制商品信息、标题、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

（4）IMEI（国际移动设备识别码）：
目的：用于唯一标识移动设备，常用于移动网络中的设备识别、安全认证等。
方式：通过移动设备的硬件或软件获取。
范围：仅限于与设备进行通信的移动网络运营商和授权的服务提供商。

（5）IMSI（国际移动用户识别码）：
目的：用于在全球范围内唯一标识移动用户，常用于移动网络中的用户身份验证、漫游服务等。
方式：存储在用户的SIM卡中，通过移动设备读取。
范围：仅限于与用户签订服务协议的移动网络运营商和授权的服务提供商。

（6）设备MAC地址：
目的：用于局域网内唯一标识设备，常用于无线网络的接入控制、设备管理等。
方式：通过设备的网卡或无线模块获取。
范围：仅限于与设备连接到同一局域网的设备和网络管理员。

（7）OAID (广告标识符)\ UDID（设备唯一标识）：
目的：提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
方式：通过移动设备读取。
范围：应用启动，并与用户签订服务协议后。

（8）SUCI（订阅隐藏标识符）：
目的：用于保护用户的隐私，通过加密SUPI得到，常用于移动网络中的匿名通信、位置服务等。
方式：通过移动设备的操作系统和SIM卡加密SUPI得到。
范围：仅限于与用户签订服务协议的移动网络运营商和授权的服务提供商。

（9）软件安装列表：
目的：用于了解用户的软件使用情况，以便提供更好的服务或进行数据统计。
方式：通过移动设备的操作系统或第三方工具获取。
范围：仅限于用户授权的应用程序和服务。

2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置 （位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、外部存储，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在黑鲨商城APP或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时 的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个 人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这 些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：

（1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网

（2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境

（3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境

（4）android.permission.VIBRATE（使用振动权限）：允许手机振动

（5）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（读取外部存储空间）：相册读取

（6）android.permission.CAMERA（使用摄像头）：美化编辑图片/视频

（7）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE（写入外部存储空间）：相册增删改

（8）android.permission.READ_PHONE_STATE（读取通话状态和移动网络信息）：安全验证

（9）android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES（安装未知程序应用的权限）：App更新安装

（10）android.permission.GET_ACCOUNTS（账户信息）：手机登录账户的信息

（11）android.permission.GET_ACCOUNTS_PRIVILEGED（账户列表）：访问用户的账户列表

（12）android.permission.READ_LOGS（系统日志）：访问系统日志

（三）第三方代码、插件、SDK

为了给您提供更好的服务，我们可能会通过第三方代码或SDK来收集您的个人信息，以帮助我们为您提供更全面的服务。我们将尽力控制和保护对您个人信息的收集。关于我们使用的第三方代码的类型，以及这些第三方代码所收集的数据，如下：

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

除以下情况外，我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。
1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 与我们的附属公司或关联公司共享。为了让我们能为您提供本业务功能相关全部服务以及提供更有针对性、更完善的软件和硬件服务。我们仅会在我们的附属公司或关联公司内共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将会再次征求您的授权同意；
3. 与第三方服务提供商或业务合作伙伴共享。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供本产品所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。请在点击此处查看我们向第三方共享情况。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果不涉及个人信息转让，我们会对您进行充分告知，并将我们控制的所有个人信息删除或做匿名化处理。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、基于法律的披露。在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用、共享、公开披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照法律或行政法规的规定在合理的范围内处理您已公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

1、我们保护您个人信息的技术与措施
（1）我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程，保护我们收集的信息。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息。
（2）例如，当您访问黑鲨帐号时，您只能通过手机短信验证或密码方式进行登录。当您从黑鲨设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。
（3）您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的信息进行分类，并且保证您的个人信息具有相应的安全等级。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
（4）我们将对第三方服务提供商与业务合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制，并在必要时进行审计及评估，来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外，我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务提供商与业务合作伙伴遵守严格的合同保密义务。
（5）我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试，加强我们员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
（6）我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露，在必要时，及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。

2、我们采取的其他安全措施
（1）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（2）我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问。
（3）我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（4）我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。
（5）我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
（6）我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露，在必要时，及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。

3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，互联网并非绝对安全的环境，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策“九、如何联系我们”中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）我们如何保存您的个人信息

1、您的个人信息的保存地址
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独向您说明并征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、您的个人信息的保存期限
在您使用我们的产品期间，您的个人信息将在为了实现本隐私政策所述目的之最短期限内保存，同时将结合法律强制规定的留存期限内进行保存，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
请您注意，当您成功注销我们的产品帐户或向我们申请删除您的个人信息后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
如果我们终止本产品运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利以及您如何行使各种权利。

（一）访问、更正您的收货地址信息

登录黑鲨商城-个人中心-收货地址对收货地址信息进行修改。

（二）访问、更正您的黑鲨帐号信息

在黑鲨手机上进入手机设置，访问、更正帐号信息。

通过登录http://account.blackshark.com/ 访问更正黑鲨帐号。

（三）更改权限

在移动应用程序端，权限开启（包括相机、相册、地理位置等）后，您可以随时通过【手机系统的设置-应用设置-应用管理】（不同手机机型，路径略有差别）中关闭相应权限，权限关闭后对应的产品功能可能无法正常使用。我们承诺不会在您未授权同意的场景中调用设备权限或将通过调用设备权限收集的个人信息用于您未授权同意的场景。

（四）注销帐户

在黑鲨手机上，通过收集设置-帐号-帐号与授权-注销帐号路径来注销黑鲨帐号。

当您完成账号的注销后，我们将停止为您提供相应的产品和服务，并删除您的个人信息或进行匿名化处理，因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外。

（五）行使其他权利以及响应您的请求

除了上述途径外，您均可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中约定的联系方式与我们联系，行使您前述权利以及法律法规规定的其他权利（如获取您个人信息的副本、撤回同意等），当然如果您有其他任何问题、疑问、建议，您也可以通过该方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要先验证您的身份信息（比如需要提供您的身份证明文件），为了验证您身份需要您提供给我们的信息，我们将在验证成功后立即删除或进行匿名化处理。请您理解，部分业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，或删除某些信息后，我们将无法继续为您提供对应的服务。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

另外，在以下情形中，我们可能将无法响应您的某些请求，但会告知您不响应的理由：
1、您非个人信息主体或您的权利人身份无法被验证；
2、与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
3、与国家安全、国防安全有关的；
4、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、无合理理由重复申请，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）；
9、其他法律、行政法规规定的情形。

六、我们如何处理未成年的个人信息

我们的产品主要面向18周岁以上的具有完全民事行为能力人。如果您是不满18周岁的未成年人，在使用本产品前，应先征得您监护人的同意。

我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集的未成年人的个人信息的情况，除了本隐私政策其他部分规定的收集处理规则外，我们还会遵守本部分的特别规则。如果有事实证明有未满18周岁的未成年人在未事先获得监护人的同意的情况下注册使用了本产品，我们会设法尽快删除相关数据。

对于涉及14周岁以下的儿童个人信息的，我们进一步采取以下措施予以保障：
1、对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理；
2、我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度；
3、儿童或其监护人有权随时访问、更正儿童个人信息，还可以向我们随时提出更正和删除等请求。

七、本隐私政策如何更新

为了给您提供更好的服务以及随着本产品的发展，本隐私政策相关事项可能会随之变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本隐私政策更新后我们会在客户端上更新版本并通过弹窗方式告知您，如涉及个人信息的处理目的、处理方式、个人信息种类变更的，我们将重新征求您的同意。请您仔细阅读变更后内容，若您继续使用本产品即表示您同意按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

我们鼓励您在每次使用本产品时都查阅本隐私政策（或更新版本）。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
名 称：深圳市灰鲨科技有限公司
联系地址： 深圳市龙华区民治街道民康社区1970科技园1栋207
联系电话：0755-2699 3503
联系邮箱：privacy@blackshark.com
对于您的意见、建议或问题，我们将在接到您的请求并确认您的身份后15天内回复。
如果您对我们的答复或处理方式不满意，您可以通过以下外部途径寻求解决方式：向网信、工信、工商、消费者协会等机构进行投诉、举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。